Pedidos y envíos

El coste de envío de tu pedido dependerá del peso total, el destino y el método de envío seleccionado. Puedes consultar el precio exacto del envío durante el proceso de compra, antes de finalizar tu pedido. Ofrecemos diferentes opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Una vez que hayas realizado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás utilizar este número para rastrear el envío y conocer el estado de tu pedido en tiempo real. El tiempo estimado de entrega varía según el método de envío y el destino, pero generalmente oscila entre 1 a 2 días hábiles.

¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando llega el pedido?

Si no estás en casa cuando el transportista realiza la entrega, generalmente te dejarán una nota de aviso con instrucciones sobre cómo programar una nueva entrega o cómo recoger tu pedido en una oficina cercana. Si tienes alguna duda, contacta con el servicio de mensajería usando el número de seguimiento proporcionado.

Cómo cancelar mi pedido

Para cancelar o modificar tu pedido, por favor, contáctanos lo antes posible a través de el correo mgnutrition.market@gmail.com o al teléfono 611 91 87 09 indicando el número de pedido. Haremos todo lo posible para procesar tu solicitud, siempre y cuando el pedido no haya sido ya enviado.

Cómo devolver mi pedido y obtener un reembolso

Si necesitas devolver un producto, consulta nuestra política de devoluciones para conocer los pasos a seguir. Asegúrate de cumplir con las condiciones de devolución para poder recibir un reembolso o un cambio por el mismo producto.