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Política de devoluciones

Si no te satisface el producto que has comprado, puedes devolverlo en un plazo de catorce (14) días naturales. Los artículos deben devolverse sin usar y en perfecto estado, a nuestro centro de devoluciones, junto con una copia del albarán.
Emitiremos un reembolso por el precio del artículo y los impuestos aplicables, en la forma de pago utilizada originalmente para adquirir el artículo.

 

Política de cancelación de pedidos

El cliente puede cancelar las órdenes de compra de productos estándar del catálogo en cualquier momento antes de la selección o del embalaje para el envío. Es posible que MG Nutrition rechace la cancelación de productos personalizados, de productos fuera de catálogo y de productos no inventariados o, alternativamente, esta puede estar sujeta a costes de cancelación. Si desea cancelar un pedido, póngase en contacto con el representante de atención al cliente.

 

Error de envío/Política de daños

Es responsabilidad del cliente inspeccionar de manera razonable todas las entregas. Deben notificarse a MG Nutrition los daños exteriores notorios en un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega, junto con una copia del recibo de entrega anotado así como cualquier documento justificativo pertinente que demuestre los daños exteriores (por ejemplo, fotos). Los errores de entrega (por ejemplo, producto equivocado, cantidades equivocadas) y los daños materiales en los productos visibles en una inspección estándar de productos nuevos deben ser notificados a MG Nutrition en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la entrega, junto con una copia del recibo de entrega anotado así como cualquier documento justificativo pertinente (por ejemplo, fotos). En ausencia de tales notificaciones, se entiende que la mercancía ha sido entregada en perfectas condiciones. Para evitar cualquier duda, esta política no afecta los derechos del cliente respecto a productos que presentan averías o que no funcionan según las especificaciones durante el período de garantía correspondiente.